Vermelden de gebreken niet, daar moet je zelf achter komen. Doen vervolgens alsof ze wat aan de gebreken zullen doen maar bij het ophalen van de aankoop is er nog helemaal niets aan gebeurd en komen ze met smoesjes waarom iets niet kan of niet gelukt is en je het maar lekker zelf moet gaan uitzoeken bij een garage. Vervolgens is 1 van de garage medewerkers schreeuwend onbeleefd aan de telefoon bij het melden van de problemen die beloofd waren voor de aankoop te zijn opgelost. Terwijl deze man voor de aankoop ontzettend aardig is.